Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Chính sách này giải thích rõ aq88 thu thập thông tin gì, dùng vào mục đích gì và bạn có quyền kiểm soát ra sao.

Mã hoá SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền xoá tài khoảnLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
aq88 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng, không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản của bạn trong thời gian chờ phản hồi.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không qua bot.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để có văn bản xác nhận. Phù hợp cho các trường hợp cần tài liệu chính thức về quyền riêng tư.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hệ thống ghi nhận và gửi xác nhận qua email đã đăng ký.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Bảo mật không dừng lại ở mật khẩu. Từ lúc bạn xác thực OTP khi đăng nhập cho đến khi lệnh rút tiền qua MoMo được hoàn tất, mỗi bước đều đi qua lớp kiểm tra định danh. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trên máy chủ mã hoá và áp dụng chính sách giữ liệu tối thiểu — nghĩa là chỉ giữ những gì thực sự cần, trong thời gian cần thiết.

Xác thực hai lớp

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không ai truy cập được tài khoản của bạn nếu không có mã này.

Mã hoá dữ liệu thanh toán

Thông tin ví ZaloPay, MoMo và Viettel Money được mã hoá ngay khi bạn nhập. Chúng tôi không lưu số ví dưới dạng có thể đọc trực tiếp.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá dữ liệu theo quy trình đã cam kết.

Không chia sẻ với bên quảng cáo

Thông tin bạn cung cấp — email, số điện thoại, lịch sử giao dịch — không bao giờ được chuyển cho đối tác quảng cáo hay bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách aq88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Không có thông tin nào khác được yêu cầu ngoài những gì cần để vận hành tài khoản.

Dữ liệu ví được mã hoá ngay tại điểm nhập và không lưu dưới dạng văn bản thô. Chúng tôi chỉ giữ thông tin cần để xác nhận giao dịch và xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành.

Có. Vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu mà không tạm khóa tài khoản của bạn trong thời gian chờ.

Không chia sẻ cho bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán như Viettel Money hoặc ngân hàng nội địa khi cần xử lý giao dịch thực tế của bạn.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và trạng thái giỏ cược. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt — việc này không ảnh hưởng đến nạp tiền hay truy cập tài khoản.

Sau khi bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại nếu pháp luật địa phương yêu cầu lưu trữ.